Условия использования

Сервис

— интернет-сервис CG Pro по адресу https://congen.pro и связанные с ним API/функции.

Исполнитель

— Индивидуальный предприниматель Логиненко Василий Дмитриевич, ИНН 390706608318.

Пользователь

— физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе.

Учётная запись

— запись Пользователя, идентифицируемая по email.

Баланс

— сумма денежных средств в рублях, доступная Пользователю для оплаты услуг.

Бесплатная квота

— право на использование Сервиса без оплаты в установленных лимитах (см. раздел 5).

Контент

— видео, аудио, изображения, текст, загружаемые Пользователем или создаваемые Сервисом по запросу.

Кредит

— условная единица учёта в рамках подписочных тарифов, равная праву на создание одного ролика.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса по созданию коротких видеороликов (Reels/Shorts/TikTok-format) с использованием технологий искусственного интеллекта, включая:

• генерацию сценариев с помощью AI;
• клонирование голоса и создание AI-аватара (по выбору Пользователя);
• автоматический монтаж: подбор b-roll, музыки, генерация субтитров;
• хранение готовых роликов и пользовательских заготовок;
• публикацию в социальные сети через подключённые интеграции (опционально).

Услуги оказываются дистанционно через интернет в режиме «как есть» и «как доступно».

• Регистрация в Сервисе возможна только для лиц, достигших 18 лет.
• Пользователь обязуется указывать достоверный email и обеспечивать сохранность пароля.
• Один Пользователь — одна учётная запись. Создание дублирующих аккаунтов для обхода лимитов запрещено.
• Исполнитель вправе ограничить или заблокировать учётную запись при нарушении условий настоящей оферты, без возврата неиспользованных средств в случае грубого нарушения.

4.1. Модель ценообразования

Сервис использует модель оплаты по факту использования (PAYG):

• Пользователь пополняет баланс на одну из доступных сумм через платёжного провайдера Stripe;
• За каждый созданный ролик с баланса списывается сумма согласно формуле ценообразования, действующей на момент создания заказа;
• Актуальный тарифный план и формула расчёта стоимости публикуются на странице /billing;
• Дополнительно Сервис может предлагать подписочные тарифы с фиксированной стоимостью и включённым количеством кредитов.

4.2. Способы оплаты

Оплата осуществляется банковскими картами через защищённый платёжный шлюз Stripe. Реквизиты карты передаются непосредственно Stripe и Исполнителю недоступны. Чек об оплате формируется автоматически и направляется на email Пользователя в соответствии с 54-ФЗ.

4.3. Возвраты

• Неиспользованные средства с баланса могут быть возвращены по запросу Пользователя в течение 14 дней с момента пополнения;
• За уже оказанные услуги (созданные ролики) возврат не производится, за исключением случаев технического сбоя на стороне Исполнителя;
• При технической ошибке Сервиса (failed job, неисправный рендер) баланс автоматически восстанавливается на сумму списания;
• Запросы на возврат направляются на support@congen.pro; срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

4.4. Бонусы и акции

• Бонусные средства, начисленные за пополнение баланса, не подлежат возврату;
• Условия акций (например, «Founding Member», «Розыгрыш телесуфлёров») могут изменяться, но уже зачисленные на учётную запись преимущества сохраняются;
• Бесплатная ежедневная квота не конвертируется в денежные средства и не накапливается.

• Первым 1000 зарегистрировавшимся Пользователям до 1 июля 2026 года присваивается статус «Founding Member» с правом на 1 (один) бесплатный ролик в день режима «Готовый файл» (Bring-Your-Own footage) на бессрочной основе;
• Пользователям, зарегистрировавшимся после исчерпания лимита Founding Member, бесплатная квота 1 ролик/день предоставляется в течение 7 дней после регистрации (trial-период);
• Бесплатная квота не покрывает функции AI-аватара (HeyGen), Reference Spin и другие платные функции;
• Исполнитель оставляет за собой право изменять или прекращать бесплатные квоты в одностороннем порядке, с сохранением прав уже присвоенных статусов;
• Розыгрыш 5 (пяти) телесуфлёров среди первых 100 платящих Пользователей проводится в момент достижения 100-го платежа. Победители определяются случайным образом, уведомляются по email. Доставка призов — за счёт Исполнителя по территории Российской Федерации.

6.1. Контент Пользователя

Загружая или создавая Контент через Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на такой Контент и его использование не нарушает прав третьих лиц.

Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную ограниченную лицензию на использование Контента исключительно в целях оказания услуг (хранение, обработка, рендеринг, передача в подключённые соцсети). После удаления учётной записи Контент удаляется в течение 90 дней.

6.2. Готовые ролики

Готовые ролики, созданные через Сервис, принадлежат Пользователю. Пользователь вправе использовать их без ограничений, в том числе в коммерческих целях.

6.3. Технологии и интерфейс Сервиса

Программный код, дизайн, торговый знак «CG Pro», логотипы, тексты интерфейса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

При использовании Сервиса запрещается:

• создавать Контент, нарушающий законодательство РФ, в том числе содержащий призывы к экстремизму, терроризму, разжигание ненависти, дискриминацию;
• создавать сексуально-эксплицитный контент, контент с участием несовершеннолетних в подобной тематике;
• использовать AI-аватары и клонированные голоса публичных лиц, политиков, знаменитостей без их явного согласия;
• создавать дипфейки с целью введения в заблуждение, мошенничества, клеветы;
• распространять заведомо ложную информацию;
• нарушать авторские права при загрузке музыки, видео, изображений третьих лиц;
• пытаться обходить технические ограничения Сервиса, в том числе бесплатные квоты, через создание множественных аккаунтов;
• использовать Сервис для рассылки спама, фишинга или иной незаконной деятельности;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса (DDoS, инъекции, эксплуатация уязвимостей).

Нарушение указанных запретов влечёт немедленную блокировку учётной записи без возврата средств и, при необходимости, передачу информации в компетентные органы.

• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютной бесперебойной работы и допускает плановые технические перерывы.
• Исполнитель не несёт ответственности за качество генерируемого AI-контента в случаях, когда Пользователь предоставил недостаточные или некорректные исходные данные.
• Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за услуги в течение 30 дней, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
• Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе платёжных провайдеров, поставщиков AI-моделей, социальных сетей.
• Пользователь несёт полную ответственность за созданный им Контент и его последующее использование, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.

Порядок обработки персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда доступна на странице https://congen.pro/terms. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по email не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией.

• Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через раздел настроек или направив запрос на support@congen.pro;
• Неиспользованный остаток баланса возвращается в течение 14 дней с момента запроса на удаление за вычетом банковских комиссий;
• Исполнитель вправе прекратить оказание услуг конкретному Пользователю в случае грубого нарушения условий оферты.

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Применимое право — право Российской Федерации.

Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на support@congen.pro, срок ответа — 30 календарных дней.

Банковские реквизиты